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Poste Italiane è presente attualmente sul mercato con una grossa varietà di offerte differenti. Proprio per questo mette a disposizione un servizio di assistenza telefonica rivolta a tutta la sua clientela, che prevede un numero verde principale e altri recapiti disponibili per i clienti privati. Qui di seguito elencheremo tutti i possibili contatti telefonici disponibili con Poste. Che numero è 803160?Il numero verde Poste italiane di riferimento principale per contattare il servizio clienti è 803160. Questo numero è gratuito e disponibile per i clienti privati ed è raggiungibile nella seguente fascia oraria:
Come poter parlare con un operatore Poste Italiane?Esistono una serie di numeri verdi gratuiti a disposizione della clientela, che sono:
SDA numero verde per corrispondenze pacchi e contatti per servizi finanziariSe si vogliono informazioni riguardo la corrispondenza di pacchi come la tracciatura di una spedizione o lo svincolo per destinatario assente, è possibile chiamare il Numero verde SDA 800.33.66.22 dalle ore 8.00 alle 20.00, dal lunedì al sabato. Per informazioni sui servizi Postecert e servizi online bisognerà comporre il numero 803.160 che, come abbiamo detto prima, è disponibile dalle ore 08.00 alle 20.00, dal lunedì al sabato, escluse le domeniche e i festivi. Per quanto riguarda l'assistenza sui servizi finanziari offerti da Poste Italiane, bisognerà comporre il numero 800.003.322, che è valido anche per:
Il numero è gratuito ed è raggiungibile dalle ore 08.00 alle 20.00, dal lunedì al sabato, sempre escludendo i giorni festivi. Essendo un numero che fa assistenza completa, è uno dei più utilizzati dalla clientela. Ricordiamo che Poste Italiane, oltre ad essere il servizio principale di gestione dei servizi postali e di spedizioni all'interno del nostro Paese, è anche un'azienda che si occupa di fornire servizi bancari. Infatti, pur non essendo annoverata tra le banche e non essere considerata tale dal sistema interbancario, fornisce servizi paritetici a quelli di una comune banca. Il numero verde per i correntisti PostePoste Italiane, oltre ai servizi postali, si occupa di:
In questo caso, ci si potrà rivolgere al numero 800.003.322, il quale si occupa di rispondere a tutti i correntisti che possiedono con Poste Italiane un conto corrente o una PostePay, ma anche un conto deposito e servizi di investimento. Per la precisione questo numero segue i clienti che possiedono:
Bancoposta: smarrimento e furto della cartaI clienti Bancoposta avranno la possibilità di segnalare le contestazioni di addebito chiamando i numeri:
In caso di smarrimento della carta, sarà possibile bloccarla tramite i numeri:
Come contattare PostePay Evolution?Oggi la Postepay è disponibile nelle versioni Standard, Evolution ed Evolution Business. Nel caso in cui si dovessero avere problemi con queste carte, in particolare con la Postepay Evolution, non si dovrà chiamare il numero verde di Poste 803 160, in quanto esistono dei numeri dedicati. In particolare, si tratta di:
Clienti Postemobile: i principali contattiPer i servizi telefonici di Postemobile è invece attivo il numero 160 che resta gratuito dalle numerazioni PosteMobile e dai numeri fissi di Telecom Italia. Il servizio è contattabile anche dall'estero al numero +39.371.1000160 con il costo di una normale chiamata dall'estero verso l'Italia. Il numero è attivo dalle ore 07.00 alle ore 24.00 per assistenza tecnica, amministrativa e commerciale, mentre è attivo 24 ore su 24 per le comunicazioni riguardanti i casi di furto e smarrimento delle SIM. Questo servizio è rivolto a chi, malauguratamente, incappa nel furto di una SIM e necessita obbligatoriamente di bloccarla nell'immediato. Per il servizio Self invece è possibile contattare il numero 40.12.12, che è attivo h24 e 7/7 solo da SIM PosteMobile e permette di avere informazioni su minuti e Giga residui del proprio piano tariffario. Per quanto riguarda, invece, le informazioni sul roaming è disponibile il numero gratuito dall'Italia che è il 40.12.14, mentre dall'estero si può comporre il numero +39.37.11.00.02.14. Poste Vita: i contattiPoste Vita invece ha il numero di riferimento 800.316.181. Si tratta di un'assistenza data ai clienti assicurati ed è attivo:
Poste Vita è un gruppo assicurativo interamente gestito e controllato da Poste Italiane e si occupa principalmente di pensioni integrative. Va a coprire l'esigenza di tutti quei clienti che desiderano un fondo pensionistico integrativo o previdenziale. I piani pensionistici servono a chi è già in pensione come integrazione o tutela dei propri risparmi, ma sono utili anche per un target di clientela più giovane che magari desidera pianificare il futuro con maggiori certezze. Poste Assicura: i contattiSempre rimanendo in ambito assicurativo, accanto a Poste Vita c'è Poste Assicura, il cui numero di assistenza che è il 800.131.81, attivo dalle ore 08.00 alle ore 20.00 dal lunedì al venerdì e sabato dalle ore 08.00 alle ore 14.00. Poste Assicura si occupa di fornire prodotti assicurativi riferiti ai rami danni, infortuni e salute, quali:
Come contattare SPID di Poste Italiane?Al numero 800.007.777 risponde l'assistenza di Poste italiane riferita al servizio SPID, ovvero il servizio di identità digitale. Si tratta di un vero e proprio riconoscimento attuato inizialmente presso filiali di Poste Italiane e proseguito con l'identificazione da casa dell'utente. Tale servizio è utile per gli utenti che vogliono accedere alla loro posizione fiscale o retributiva, per esempio per controllare lo stato della loro pensione. Il servizio è disponibile dalle ore 08.00 alle ore 20.00, dal lunedì al sabato per tutte le richieste, mentre è accessibile 24 ore su 24 per quanto riguarda la sospensione delle credenziali. Le credenziali di Spid servono ad accedere, in via del tutto autonoma e telematica, al servizio di identità digitale, il quale è molto utile per chi desidera la velocità e la comodità dei servizi online. I contatti per i non udentiOltre ai numeri di assistenza citati esistono altri canali non meno importanti. Per i clienti non udenti sono disponibili tre differenti canali:
Per tutti i clienti sono disponibili i canali social che sono:
Si può fare riferimento anche ai recapiti seguenti per altre comunicazioni e richieste:
Che numero devo fare per parlare con un operatore PosteMobile?Assistenza privati al numero gratuito 160
Attivo tutti i giorni dalle 7 alle 24 per assistenza tecnica, commerciale e amministrativa. Attivo 24 ore su 24 in caso di furto o smarrimento.
Chi risponde al 160?Numero verde PosteMobile: orari assistenza clienti
Per ricevere assistenza telefonica è attivo il numero 160, il quale è gratuito per le telefonate effettuate dagli utenti PosteMobile e dalla rete fissa di Telecom Italia.
Come contattare 160?Se utilizzate la rete fissa TIM (Telecom Italia) e la rete mobile PosteMobile potete chiamare il servizio clienti 160 gratuitamente. Da alcuni mesi è possibile contattare il Servizio Clienti PosteMobile anche tramite l'applicazione Whatsapp aggiungendo nei propri contatti il numero di telefono +39 3776600160.
Che numero è 800007777?Mancata assistenza operatore 640... del numero verde 800007777 - Reclamo contro POSTE ITALIANE - Inviato tramite Altroconsumo. Elettrodomestici: sai come pulirli?
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